現在都說人才**是****生產力,人才是創造效益的****源泉。對于以技術為基礎提供服務的網吧來說,人才更為重要,如何才能留住人才是網吧管理中非常重要的一個方面,下面跟小編一起來看下網吧人才相關內容吧! 一、正確認識人才 網管是網吧的支柱,通常對他們的要求除了技術以外,還要能與顧客溝通,能獨擋一面處理網吧運營中出現的各種問題。必須承認,網吧網管在當下仍然是一個比較低級的職位,學歷低,年紀輕,工作壓力大,薪水低,不被老板也不被顧客重視。網管的生存環境是與網吧的服務性質是分不開的。在大多數網吧還都是小規模、私營的情況下,網管作為一個技術性職位,卻沒能得到相應的對待。這也是網吧網管流動性大的主要原因。但是,對網吧老板來說,網管保障了網吧的正常運行,為網吧創造了利潤,**應該是這個行業的人才。 二、善于挖掘人才 每個人都有他的特長,每個崗位都有他特殊的要求。對于一個網吧的店長來說,他需要負責整個網吧的運營、管理;對于一個網管來說,需要做好整個網絡的維護,做好所有電腦故障的排除;而對于一個服務員來說,熱情、周到的服務**是****的表現。網吧業主要善于根據每個人的特長,每個崗位的特點,有針對性的培養人才。在使用人才時,要根據其崗位特點和自身的能力針對性的進行使用。 三、留住人才 怎樣留住人才,應從以下幾個方面入手:寬松的工作環境在工作環境上應寬松一些,留一些個人空間給員工。充分尊重員工對員工的需求、意見應給予充分的關注,在拒絕時也應婉轉一些。彼此能夠在一起共事是緣份,要珍惜這種緣份。薪水在薪水上,應體現員工創造的利潤和價值,大家是一個利益共同體,員工在創造價值的同時**應該獲得回報。肯定對方人總是有優點和缺點的,在優點前要肯定對方,在缺點前不要教訓對方,委婉的給對方指出來,給對方留有改正的機會。 四、網吧人才的培養 從現在的情況來看,在網吧網管的人員配置中,除了技術主管的能力比較全面外,大部分網管的技術還都只是屬于基本夠用的層面,他們每天面對的幾乎都是同樣的一些問題,解決起來**很順手。但同樣他們大部分也都面臨著一個共同的問題,那**是基本功不扎實,考慮問題不全面,對一些突發故障的處理上往往手忙腳亂,不知所措。在網絡技術和計算機技術日新月異的時代,不******只會落后,只會跟不上時代發展的步伐。因此,對技術人員的培訓和再教育,培養出網吧更多的技術骨干,留住人才,是一個成功網吧所必須要做的一項重要工作。 網吧需要人才,同時也是一個培養人才的好平臺,如果網吧重視人才的培養,積極挖掘人才,培養人才,建立起一整套人才培訓機制,再結合合適的薪酬回報和激勵機制,我想,留住人才,****網吧穩定持續發展并不是一件困難的事。 |